خدماتنا
حلول منزلية متكاملة لكل احتياجاتك
خادمات بدوام كامل
نوفر عاملات منازل للإقامة الكاملة داخل المنزل، مدربات على:
- التنظيف والترتيب
- الغسيل والكي
- الطبخ
- العناية بالأطفال
- تنظيم المنزل
مناسبة للعائلات الكبيرة أو العاملة.
خادمات جاهزات
حل عملي واقتصادي للأعمال المستعجلة أو المواسم :
- تنظيف شامل
- ترتيب قبل المناسبات
- دعم إضافي خلال السفر أو الولادة
جليسات أطفال
رعاية آمنة ومحترفة للأطفال:
- متابعة النظافة الشخصية
- تحضير الطعام
- اللعب التعليمي
- تنظيم النوم
نختار جليسات تتمتع بالصبر والاهتمام العالي.
رعاية كبار السن
نوفّر عاملات مدربات للتعامل الإنساني والطبي مع كبار السن:
- المساعدة اليومية
- إعطاء الأدوية
- المرافقة
- النظافة الشخصية
- اختيار العمالة :
اختيار العمالة المنزلية أو المهنية المناسبة يعتمد على تحديد احتياجات العميل (تنظيف، رعاية، طبخ)، فحص الخبرات والسير الذاتية، المقابلة الشخصية لتقييم المهارات واللغة، واختيار وكالات استقدام معتمدة لضمان الكفاءة والأمان، مع مراعاة التوافق الثقافي والديني والسن المناسب للمهمة.
- تحديد الاحتياجات: حدد المهام المطلوبة بدقة (رعاية أطفال، مسنين، طبخ، تنظيف) لتحديد الخبرة المطلوبة.
- المقابلة الشخصية: فحص السيرة الذاتية، مهارات التواصل، اللغة، والمظهر لضمان التوافق مع الأسرة.
- اختيار المكتب الموثوق: التعامل مع وكالات استقدام معتمدة ومرخصة لضمان الحقوق والعقود.
- السن والخبرة:
- 21-30 سنة: للأعمال الشاقة.
- 28-45 سنة: لرعاية الأطفال.
- 35-55 سنة: لرعاية كبار السن والطبخ (نضج وخبرة).
- التوافق الثقافي: اختيار عمالة ذات خلفية ثقافية أو دينية متوافقة لتسهيل التعايش.
- التوثيق والتعاقد: توثيق العقود، التأكد من الوثائق الرسمية، والاطلاع على قوانين العمل.
- المتابعة: فترة التجربة مهمة لتقييم أداء العاملة في الأيام الأولى.
يُفضل في الأردن التعامل مع المكاتب المرخصة من وزارة العمل وضمان وجود عقد موثق.
2. تعاقد الاستقدام :
يتضمن تعاقد الاستقدام للعمالة المنزلية في الأردن توقيع عقود رسمية عبر مكاتب مرخصة، تتضمن شروطاً واضحة حول الراتب، المهام، والالتزامات، مع كفالة حقيقية (غالباً 3 أشهر) لضمان العاملة. تشمل الوثائق المطلوبة صورة الهوية/دفتر العائلة، تفويض بنكي مصدق، وإذن أشغال أو عقد إيجار. الإجراءات تستغرق عادة من 10-30 يوماً وتمر عبر وزارة العمل والداخلية.
الخطوات الرئيسية لتعاقد الاستقدام في الأردن:
- اختيار المكتب: التعامل مع مكاتب مرخصة من وزارة العمل الأردنية.
- الوثائق المطلوبة: تقديم صورة الهوية، دفتر العائلة، تفويض بنكي مصدق، ووثيقة إثبات السكن.
- توقيع العقد: يتم توقيع عقد الاستقدام الذي يحدد الحقوق والواجبات، وتشمل الكفالة.
- إصدار التأشيرة: يقوم المكتب بإصدار تأشيرة الدخول من وزارة العمل والداخلية.
- استلام العاملة: يتم استلام العاملة من المطار وتوقيع عقد العمل الرسمي.
- الإجراءات النهائية: إجراء الفحص الطبي، التبصيم في المركز الأمني، وإصدار الإقامة وتصريح العمل خلال فترة مؤقتة (شهر).
نقاط هامة:
- الكفالة: توجد كفالات بنكية أو عدلية لضمان العمالة (300 دينار في بعض الحالات).
- المدة: استقدام العاملة يستغرق من 10 إلى 30 يوم عمل.
- الجنسيات: تتوفر خيارات لجنسيات مختلفة مثل الفلبين، إثيوبيا، أوغندا، غانا، وبنغلاديش.
3. سياسات الاستقدام :
تُحدد سياسات الاستقدام في الأردن عبر وزارة العمل، حيث توازن بين تنظيم العمالة الوافدة وحماية سوق العمل المحلي. تشمل السياسات وقف الاستقدام في بعض المهن مع السماح باستقدام عمالة بديلة للعمال المغادرين، وضرورة استخدام مكاتب معتمدة، وتوفير كفالات بنكية، وفحوصات طبية، مع التركيز على تنظيم القطاعات الاقتصادية المسموح لها.
- الاستقدام بدل المغادر: يسمح لأصحاب العمل في مختلف القطاعات باستقدام عامل (جديد أو نفس العامل) بدلًا من عامل مغادر نهائيًا منذ 00962796755333، شرط تقديم بيان حركات سفر يثبت المغادرة.
- القطاعات والمهن المسموح بها:
- قطاع العاملين في المنازل (إناث).
- مهن ذوي المهارات المتخصصة.
- قطاعات محددة (مثل الزراعة) بناءً على توصيات وكتب رسمية.
- المستندات المطلوبة (قبل القدوم):
- صورة جواز سفر العامل ساري لمدة سنة على الأقل.
- سند تسجيل حديث، وإذن أشغال أو عقد إيجار مصدق.
- كفالة بنكية/عدلية بقيمة (300) دينار عن كل عامل (تختلف حسب القطاع والشركات).
- إجراءات الاستقدام: تبدأ من مراجعة مديرية العمل المعنية، تعبئة الطلب، وإدخاله على النظام الإلكتروني للعمالة الوافدة، وعرضه على لجنة الاستخدام.
- عاملات المنازل: يجب أن يتم عبر مكاتب استقدام معتمدة من قبل الوزارة، ضمن عقد موحد، ويحق لرب الأسرة (أب/أم) الاستقدام.
- الفحص الطبي: يُلزم بإجراء فحص شامل للعاملات في بلد الأصلي، وفحص إضافي بعد الوصول للأردن.
يُذكر أن تعليمات جديدة صدرت تتيح إلغاء قرار التسفير في بعض الحالات، وتشترط استصدار تصريح عمل خلال (45) يومًا من تاريخ دخول المملكة لضمان وضع العامل القانوني.
4. وصول العمالة :
يتم استقبال العاملات المنزليات في الأردن عبر مكاتب الاستقدام المعتمدة (مثل ماسة الأردن)، حيث يقوم فريق المكتب باستقبال العاملة من مطار الملكة علياء الدولي، إنهاء إجراءات الجوازات والمطار، ونقلها مباشرة إلى منزل صاحب العمل. يشترط لاستقدام عاملة منزلية في الأردن توفر أوراق ثبوتية مثل الهوية وصورة دفتر العائلة، ويتم الاستلام غالباً بوجود مندوب المكتب.
- تنسيق الوصول: يقوم مكتب الاستقدام بإبلاغ صاحب العمل بموعد وصول العاملة، حيث يتم إرسال تذكرة السفر بعد استكمال الإجراءات.
- الاستقبال من المطار: يقوم فريق مخصص من المكتب (مثل ماسة الأردن وشركة أيام) باستقبال العاملة من مطار الملكة علياء الدولي والتأكد من إتمام إجراءات خروجها.
- التوثيق والرسوم: يتم إنهاء إجراءات الفحص الطبي، تصريح العمل، والإقامة خلال الفترة المحددة، وعادة ما تكون هناك فترة تجربة (تصل إلى 90 يوماً من تاريخ دخول العاملة).
- المستندات المطلوبة: صورة عن الهوية الشخصية للكفيل، صورة عن دفتر العائلة، وصورة عن العقد الموحد.
ملاحظة: يضمن المكتب عادةً الإجراءات القانونية، كما يقدم خدمات الرد في حال وجود أي مشكلات صحية أو هروب خلال فترة الضمان المحددة.
لماذا يثق بنا العملاء؟
- سنوات خبرة في المجال
- آلاف الأسر المخدومة
- دعم دائم بعد التعاقد
- حلول سريعة لأي مشكلة
